Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55m77h

Khi bạn mở tài khoản tại 55m77h, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn không kém.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
55m77h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55m77h
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của 55m77h không phải văn bản mang tính hình thức. Đây là cách thực tế chúng tôi vận hành: từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều có mục đích cụ thể nhằm giữ thông tin của bạn đúng chỗ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 55m77h được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ xác nhận lệnh nạp qua Viettel Money — và chỉ ở mức…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi sẽ được gửi lại bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ nhanh nhất bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 55m77h xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví không bao giờ được thu thập hoặc lưu lại trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức thông tin tối thiểu cần thiết để lệnh xử lý thành công.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện nhưng không gắn với danh tính cá nhân. Bạn xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu ngắn hạn theo yêu cầu vận hành hợp lệ trước khi được xóa.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động trên cả hai môi trường, và cookie phiên được xử lý như nhau dù bạn dùng trình duyệt nào.